Ein nationaler Supermarkt-Einzelhändler mit 2.400 Filialen und Online-Shopping-Service mit über 3.000 Eigenmarken-Produktlinien benötigte die Unterstützung von RGIS. Der Supermarkt-Einzelhändler bietet seinen Kunden unverwechselbare, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen in den Bereichen Lebensmittel, allgemeine Waren, Bekleidung und Finanzdienstleistungen. Die Steigerung der Effizienz im Tagesgeschäft ermöglicht es dem Unternehmen, in die Angebote für die Kunden zu investieren, die diese zu schätzen wissen, wie: Auswahl, Qualität, niedrige Preise, Bequemlichkeit und guter Service.

ANFORDERUNGEN
Eine nationale Supermarktkette stellte fest, dass sich die saisonale Weihnachtsware nicht so erfolgreich wie im Vorjahr verkaufte und wollte die Gründe dafür besser nachvollziehen.

Der nationale Supermarkt benötigte die Unterstützung von RGIS um:

• Die Gründe für den Umsatzrückgang zu verstehen
• Sicherzustellen, dass die Regalfläche für saisonale Ware angemessen genutzt wird
• Einen strategischer Plan zu erstellen, der sich in allen Filialen widerspiegelt
• Die Daten zu liefern, um einen Plan zusammenzustellen, der während der Weihnachtszeit durchgeführt wird

LÖSUNG
Die nationale Supermarktkette schloss sich mit RGIS zusammen, um das Projekt zur Zählung der Weihnachtsbestände durchzuführen:

• Ein Viertel des Anwesens hätte sich auf Bestandszahlen konzentriert
• Die Zählungen würden sechs Wochen lang jede Woche stattfinden
• Produktberichte würden in Echtzeit generiert werden
• Sowohl die Verkaufsräume als auch die Lagerräume würden in die Zählung einbezogen werden

ERGEBNISSE
Die nationale Supermarktkette stellte fest, dass durch das Outsourcing des auf die Weihnachtszeit ausgerichteten Lagerzählprojekts an RGIS folgende Ergebnisse erzielt werden konnten:

• Insgesamt wurden 120 Filialen gezählt
• Bei der ersten Zählrunde wurden Probleme mit einem niedrigen Lagerbestand im Geschäft festgestellt, obwohl die Produkte im Lagerraum verfügbar waren
• Aufgrund von Prozessänderungen und zusätzlichen Kontrollen wurden die Regale nun  besser bestückt als zuvor
• Lagerbestand aus dem Vorjahr, der dem Kunden nicht bekannt war, wurde im  Lagerraum gefunden
• Der Umsatz mit weihnachtlichen Saisonartikeln stieg im Vergleich zum Vorjahr um 21%