Erfüllung des Planogramms auf dem gesamten Gelände
Eine Drogeriemarktkette, die in Deutschland, Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn, der Türkei und Albanien vertreten ist, musste für alle ihre 220 Filialen in Ungarn ein Planogramm erstellen. Einige der Filialen der Drogeriemarktkette hatten überhaupt keine Filialpläne im Einsatz.
ANFORDERUNG
Die Drogeriemarktkette stellte fest, dass Kunden Artikel nicht mehr in den Regalen fanden, obwohl in Wirklichkeit zusätzlicher Bestand im Lagerraum vorhanden war.
Die Drogeriemarktkette musste sicherstellen, dass jede ihrer 220 Filialen mit dem Planogramm übereinstimmt, daher musste RGIS Folgendes tun:
- Identifizieren, welche Filialen bereits Planogramme hatten, die überprüft werden mussten
- Ermitteln, welche Filialen keine Planogramme hatten
LÖSUNG
Nach Besprechungen mit allen Beteiligten und dem Erkennen der Anforderungen der Drogeriemarktkette an das Planogrammprojekt hat RGIS Folgendes umgesetzt:
- In allen 220 Filialen wurde eine vollständige Filialerfassung und -darstellung durchgeführt
- Jede Filiale hatte ein Team von fünf erfahrenen RGIS-Auditoren, die innerhalb von vier Stunden die komplette Filialerfassung und -darstellung durchführten
- Pro Tag wurden zwei Geschäfte abgeschlossen
ERGEBNISSE
Durch die Zusammenarbeit mit RGIS konnte die Drogeriemarktkette ihr Planogramm-Projekt abschließen:
- In allen 220 Filialen wurden vollständige Filialerfassungen und -darstellungen durchgeführt. Dabei wurde festgestellt, dass die vorhandenen Planogramme aus falschen Maßen bestanden und etwa 50 % der Filialen überhaupt keine Planogramme hatten
- Das Projekt wurde innerhalb des vorgegebenen engen Zeitrahmens abgeschlossen
- Alle Filialen weisen nun eine Planogramm-Konformität auf, sodass die Drogeriekette künftig Branding, POS-Displays und Merchandising in allen Filialen genau planen kann